2020下半年集团品牌传播及行政后勤团队半程马拉松比赛举行

为全面贯彻落实拉斯维加斯官方网站董事局刘汉元主席关于执行力、标准化的重要工作指示,进一步为冲刺全年目标蓄势聚力,在集团副总裁黄其刚的统一部署和安排下,10月18日,2020下半年集团品牌传播及行政后勤团队半程马拉松比赛成功举行。集团品牌传播及行政后勤团队管理班子、员工代表参加。

半程马拉松鸣枪开跑

参赛人员混编为四队,分别完成了“半程马拉松比赛”和 “拔河比赛”两大项目。大家全力以赴、不言放弃,为团队荣誉而战,展现了团结协作的良好精气神以及强大的团队执行力。期间,通宇物业秩序部、客服部还分别进行了精彩的军事表演和礼仪表演,赛后,各队队长分享了活动收获和感悟,每位员工均获得了精美的纪念奖品。

激烈振奋的拔河比赛

秩序部军事表演

客服部礼仪表演

为进一步强化服务意识、提升服务水平,活动期间还举行了通宇物业全国服务热线开通仪式。热线开通后,公司将设置专职人员负责24小时全国服务热线接听,不间断提供业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务,成为公司对外服务交流的重要渠道。此外,还将同步制定服务标准、用语、职责以及考核制度,并持续推进物业信息化建设,集成报修、派单、投诉、回访标准化流程,形成标准服务闭环。


通宇物业全国服务热线全面开通

通宇物业礼仪小组正式成立

同时,为进一步强化集团国际中心礼仪服务质量及规范化,确保提供最优质的专业服务,还举行了通宇物业礼仪小组成立仪式。小组成立后,团队成员将时刻以“执行力、标准化”为指导思想,进一步明确礼仪工作职责,深入理解礼仪岗位设定,全面熟悉工作流程,积极参与岗位培训,在执行力不打折、标准化不放松的管理下,打造高标准、高质量、高效率的礼仪团队,全面提升服务能力和服务品质。

合影留念

最后,体系各部门主要负责人分别作总结发言,并表示,以此拓展为契机,团队进一步提升了执行力、凝聚力和战斗力。在接下来的四季度,在黄总的带领下,全员要坚决落实、宣贯、执行主席的重要指示,以最高奋斗目标为己任,真正将“执行力、标准化”这六个字牢记于心、烂熟于胸,随时拿“执行力是否到位,标准化是否落地”来对照和检视自己,时刻保持危机意识,增强紧迫感,脚踏实地,雷厉风行,不断提升专业水平,不断提高服务品质,以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,坚决拿下山头,全力冲刺年度目标任务。

期间,团队管理班子赴简阳规划馆参观学习,拓展思维,进一步提升公司品牌展示的策划、设计和展陈等整体实施能力和水平,为未来打造更具创新性的品牌展示“窗口”奠定基础。

执行力和标准化是今年体系工作的重中之重。接下来,集团品牌传播和行政后勤团队将继续紧紧围绕刘汉元主席重要指示,始终坚持执行力文化引领,不断强化拿下山头、坚决执行到位的信心和决心,坚持以破釜沉舟、不留退路的决战心态,不断加强各项工作的规范化和制度化,凝心聚力,全力冲刺考核任务,为2020年交上一份圆满答卷!



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